지원

지원 안내

구독, 결제, 개인정보에 대해 자주 묻는 내용을 모았습니다.

설치와 설정

앱을 처음 실행하면 온보딩이 시작됩니다. 안내를 따라가면 키보드를 켜고 고르는 것까지 끝낼 수 있습니다.

혹시 잘못 눌러서 다른 화면으로 나갔다면 시스템 설정 > 시스템 및 업데이트 > 입력 방식에서 키보드 앙을 직접 활성화해 주세요.

자주 묻는 질문

무료 체험은 어떻게 되나요?

계정당 한 번, 7일 동안 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 체험이 끝나기 전에 해지하면 요금이 청구되지 않고, 해지하지 않으면 선택한 구독으로 자동 전환됩니다.

체험이 끝나면 무료로 사용할 수 있나요?

아니요. 체험이 끝나면 구독해야 사용할 수 있습니다.

구독은 어떻게 해지하나요?

Google Play 스토어에서 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 키보드 앙 > 정기 결제 취소를 차례로 누르면 해지됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 해지되지 않습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있습니다.

환불은 어떻게 받나요?

결제 취소와 환불은 Google Play의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

인터넷 연결은 어디에 사용하나요?

구독 확인과 결제에만 사용합니다(Google Play, RevenueCat). 키보드로 입력한 내용은 개발 앙 서버나 제3자에게 보내지 않습니다. 오프라인이어도 기기에 저장된 구독 정보로 계속 사용할 수 있고, 다시 연결되면 바로 라이선스를 확인합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 볼 수 있습니다.

클립보드 히스토리에 비밀번호도 남나요?

복사한 텍스트는 종류와 관계없이 클립보드 히스토리에 저장됩니다. 비밀번호나 인증번호를 복사했다면 클립보드 패널에서 그 항목을 지우거나, 설정에서 클립보드 히스토리를 꺼 주세요. 기능을 끄면 고정한 항목까지 모두 지워집니다.

문의

문의는 아래 이메일로 보내 주세요.

이메일: [email protected]